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COBERTURA DE LA GARANTÍA
Para reclamar sobre posibles defectos en un producto cubiertos por la garantía, deberá adjuntarse la factura original de compra. Siendo así Tutiendaahorro se compromete a:
Reparar o sustituir cualquiera de las partes dañadas del producto sin cargo alguno, siempre que se trate de defectos de fabricación.
La decisión de reparar o de sustituir los productos defectuosos será tomada por Tutiendaahorro como profesional, y atendiendo a la naturaleza de cada producto.
Siendo así, todos los productos de Tutiendaahorro tiene 2 años de garantía.
NO SE INCLUYE EN NUESTRA GARANTÍA
Los defectos por uso inadecuado, mal almacenamiento, suciedad, uso de la fuerza, daños por agua o fuego, cargas excesivas, humedad o manchas en el producto, utilización de productos químicos, o reparaciones efectuadas por terceras personas.
Agujeros, manchas en el tejido, hilos sueltos, u otras imperfecciones similares, que no sean reclamadas en el momento de la entrega, o dentro de las 24hrs siguientes a su recepción.
Las tolerancias respecto a las medidas de largo, ancho, y grueso que admitirán variaciones de +/- 3 cm.
Quedan exentos de garantía los productos en las siguientes situaciones:
- Es obligatorio la utilización de protectores transpirables en todos los colchones. Los colchones con protector inadecuado quedan exentos de garantía.
- Deterioros causados por incumplimiento de normas de utilización.